Unser digitales Ticket-System – Alles auf einen Blick für Ihre Immobilie und immer in Echtzeit informiert!
Die Immobilienverwaltung verändert sich rasant. Immer mehr Abläufe laufen digital, damit Eigentümer und Mieter weniger Aufwand haben. Genau hier setzen wir mit unserer digitalen Hausverwaltung an. Unser modernes Ticket-System sorgt dafür, dass Anfragen schnell, klar und ohne Umwege bearbeitet werden.
Warum unser Ticket-System überzeugt
Früher meldeten Mieter oder Eigentümer Probleme meist telefonisch oder per E-Mail. Dabei gingen Informationen verloren, oder sie landeten bei der falschen Person. Mit unserem Ticket-System passiert das nicht. Jede Anfrage landet direkt im System, bekommt eine eindeutige Nummer und lässt sich Schritt für Schritt nachverfolgen. So behalten Eigentümer, Mieter und wir als Verwaltung jederzeit den Überblick.
Mit Ihrem persönlichen Zugang erhalten Sie einen zentralen Zugang zu allen wichtigen Informationen und dem Bearbeitungsstand von aktuellen Vorgängen rund um Ihre Immobilie – einfach, transparent und in Echtzeit. Der Zugang erfolgt bequem über unser Verwalterportal – inklusive App, sodass Sie jederzeit mobil und flexibel bleiben.
Folgende Funktionen stehen Ihnen zur Verfügung:
- Dokumentenablage: Wichtige Unterlagen wie Mietverträge, Abrechnungen oder Bedienungsanleitungen können zentral gespeichert und jederzeit eingesehen werden.
- Notrufnummern: Im Ernstfall sofort wissen, wen man kontaktieren muss – alle relevanten Notrufnummern sind schnell verfügbar.
- Echtzeit-Verbrauchsanzeige: Behalten Sie den Überblick über Ihren aktuellen Gas- oder Energieverbrauch – transparent und tagesaktuell.
- Ticketsystem zur Schadensmeldung: Schäden können schnell und unkompliziert gemeldet werden. Den Bearbeitungsstand verfolgen Sie dabei bequem in Echtzeit und können in dem Vorgang mit uns chatten.
- Kontaktdaten des Objektbetreuers: Bei Fragen oder Anliegen haben Sie direkten Zugriff auf die Kontaktdaten Ihres zuständigen Objektbetreuers.
- Freizeitangebote in Ihrer Umgebung: Neu in Bayern? Kein Problem – entdecken Sie Freizeitaktivitäten, Sehenswürdigkeiten und Tipps in der Nähe Ihrer Immobilie.
Unser Ticket-System ist die ideale Unterstützung für Eigentümer und Mieter. Bleiben Sie jederzeit und in Echtzeit informiert!
Integriert in unser Verwalterportal und die App – alles, was Sie brauchen, an einem Ort.
Vorteile für Eigentümer und Mieter
Unser Ansatz der digitalen Hausverwaltung bringt zahlreiche Vorteile:
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Transparenz: Alle Tickets sind jederzeit einsehbar.
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Schnelligkeit: Anfragen werden sofort an die richtige Stelle weitergeleitet.
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Nachvollziehbarkeit: Alle Bearbeitungsprozesse sind dokumentiert und im Nachgang nachvollziehbar.
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Effizienz: Es wird vermieden, dass Doppelarbeit entsteht, da alle Beteiligten auf denselben Datenstand zugreifen.
Dadurch sparen Eigentümer Zeit, während Mieter schnelle Antworten erhalten. Gleichzeitig behalten wir als Hausverwaltung jederzeit den Überblick über offene und erledigte Vorgänge.
Einfache Nutzung – große Wirkung
Das Ticket-System ist bewusst einfach gestaltet. Über ein Online-Formular oder eine App können Anliegen in wenigen Schritten erfasst werden. Fotos lassen sich direkt hochladen, was zum Beispiel bei Schäden sehr hilfreich ist. Auf dieser Basis können Handwerker gezielt beauftragt und die Bearbeitung beschleunigt werden.
Digitalisierung als Teil unserer Philosophie
Für uns ist die digitale Hausverwaltung nicht nur ein technisches Werkzeug, sondern ein fester Bestandteil unserer Arbeitsweise. Durch die Kombination aus moderner Technik und persönlicher Betreuung schaffen wir eine Verwaltung, die effizient und gleichzeitig kundenorientiert ist.
Fazit
Mit unserem Ticket-System machen wir die Hausverwaltung einfacher, transparenter und schneller. Die digitale Hausverwaltung ist für uns der nächste logische Schritt, um Eigentümern und Mietern jederzeit einen professionellen Service zu bieten.
